Podmínky použití

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek silken-shadow.com a uživateli těchto stránek. Používáním našich webových stránek souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Provozovatel

Provozovatel webových stránek:
silken-shadow
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
Email: [email protected]

3. Použití webových stránek

Tyto webové stránky jsou určeny k poskytování informací o našich službách a k umožnění kontaktu s námi. Zavazujete se používat tyto stránky pouze k zákonným účelům.

4. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků a softwaru, je majetkem provozovatele nebo jeho poskytovatelů obsahu a je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.

5. Omezení použití

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno:

Kopírovat, modifikovat nebo distribuovat obsah těchto stránek pro komerční účely
Používat automatizované systémy pro sběr dat z těchto stránek
Zasahovat do bezpečnosti nebo funkčnosti stránek
Vydávat se za provozovatele nebo jiného uživatele

6. Služby a objednávky

Informace o službách uvedené na těchto stránkách mají informativní charakter. Závazný vztah vzniká až po oboustranné dohodě a potvrzení objednávky.

Proces objednávky:

Vyplnění kontaktního formuláře nebo zaslání emailu
Potvrzení přijetí dotazu provozovatelem
Projednání podmínek a detailů služby
Uzavření smlouvy o poskytnutí služby

7. Ceny a platební podmínky

Všechny uvedené ceny jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Platí cena platná v době uzavření smlouvy.

8. Zrušení a změna objednávky

Podmínky zrušení nebo změny objednávky jsou součástí konkrétní smlouvy o poskytnutí služby. Obecně platí:

Zrušení více než 14 dní před akcí - bez storno poplatku
Zrušení 7-14 dní před akcí - storno poplatek 50%
Zrušení méně než 7 dní před akcí - storno poplatek 100%

9. Odpovědnost

Provozovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí. Provozovatel neodpovídá za:

Škody vzniklé v důsledku technických problémů mimo jeho kontrolu
Nepřímé škody nebo ušlý zisk
Obsah externích webových stránek odkazovaných z těchto stránek

10. Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutou službou máte právo podat reklamaci na adresu: [email protected]

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Ochrana soukromí a GDPR, dostupným na těchto webových stránkách.

12. Odkazy na třetí strany

Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Provozovatel neodpovídá za obsah těchto stránek ani za způsob, jakým zpracovávají vaše osobní údaje.

13. Omezení odpovědnosti za obsah

Provozovatel se snaží zajistit, aby informace na těchto stránkách byly přesné a aktuální. Nicméně nezaručuje úplnost, přesnost nebo aktuálnost poskytovaných informací.

14. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky použití kdykoli změnit. Změny budou platné okamžikem jejich zveřejnění na těchto webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky.

15. Platnost podmínek

Pokud by jakékoliv ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

16. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

17. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu se spotřebitelem může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s žádostí o mimosoudní řešení sporu.

18. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek použití nás kontaktujte na adrese: [email protected]

Poslední aktualizace: 15. května 2026